プライバシーポリシー
Privacy Policy
Last updated: 2024.02.10
このプライバシーポリシーでは、お客様がサイトからご訪問し、当社サービスのご利用、または製品の購入を行う際に、科健化学 (「サイト」もしくは「当社」「私たち」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについてご説明します。
https://member.kaken-karaku.comへのサイトアクセス またはその他の方法での当社との通信は、総称して「サービス」としております。 このプライバシー ポリシーの目的上、ウェブサイトを訪問くださった「お客様」「ビジター」「会員」「顧客」は、本プライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかを問わず、当社サービスのユーザー（お客様）としております。
サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は、本プライバシー ポリシーに則り、個人情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。 もしこのプライバシー ポリシーに同意できない場合は、サービスのご使用やアクセスをご遠慮ください。
プライバシーポリシーの変更
当社サービスのご提供内容の変更や運用上の変更、法律に則った規制などの理由により、本プライバシー ポリシーを随時更新することがあります。 当社は、お客様が安心してサイトをご利用になられるよう、常に改訂されたプライバシー ポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報収集および使用に関して
より良いサービスをご提供するためにこのサイトでは、お客様の個人情報を収集いたします。 当社が収集および使用する個人情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。
当社が収集する個人情報
当社が取得する個人情報は、お客様が当社サイトサービスのご利用方法によって異なります。 当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を特定する、お客様に関連する、説明する、または関連付けることができる情報を指します。 次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
当社がお客様から直接収集する情報
当社サービスを通じてお客様より直接送信いただいた情報には、次のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、電子メールなどの基本的な連絡先情報。
- お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワードなどのアカウント情報。
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- サイトからカスタマーサポートにお送りいただいたメッセージなど、当社との通信に含めた情報が含まれます。
本サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を当社に直接提供することが必要となる場合があります。 この情報を提供しないことも選択できますが、その場合は一部の会員機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
Cookie を通じて収集する情報
当サイトではお客様のサービスご利用に関する特定の情報 (「使用状況データ」) を自動的に収集するCookie を使用しています。 使用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、当社のサイトおよびアカウントへのアクセスおよび使用方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当サイトは、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopify など、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- お買い上げ製品またはサービスを提供するために、お客様の注文決済処理を行う提携決済業者（銀行口座、クレジット カードまたはデビット カード情報、請求先住所の情報などを収集いたします）
- より良いサイト運営のために当社と契約を交わす開発業者およびその開発ライブラリ、Cookieは、お客様が当社のサイトアクセス履歴や通知開封履歴を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
当社が第三者から取得した情報はすべて、このプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。 また当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。 詳細については、以下の「サードパーティの Web サイトとリンク」セクションを参照してください。
お客様の個人情報の使用方法
- 製品とサービスの提供. 当サイトでのアカウント作成、会員機能の維持、会員特典の付与、ご注文手続き、決済処理、配送手配、ご購入製品の配送、その他取引やお問合せに関連する通知の送信など、当サイトでのサービスを確実に履行するするためにお客様の個人情報を使用します。
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マーケティングや広告. 新製品販売のお知らせや会員限定の期間限定特典など、マーケティングおよび販売促進を目的とする内容のEメール/SNSサービスとしてお客様の個人情報を使用します。 この通知サービスは、より適切な内容を個々のお客様に向けて調整するための個人情報の使用や、当社のサイトや他のウェブサイトでの広告が含まれる場合があります。
- セキュリティと不正行為の防止. 当社は違法な詐欺や悪意のある行為の可能性を検出し、調査または措置を講じるためにお客様の個人情報を使用します。 会員アカウントをご登録されるお客様は、ご自身のアカウント情報を安全に保管するためにも、ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。 アカウントが侵害されたと思われる場合は、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション. 当社は、カスタマーサポートスタッフメンバーと連携し、お客様のご希望に迅速に対応できるよう、効果的なサービスの提供のためにお客様の個人情報を使用します。 またお客様とのビジネス関係を良好な形で維持できるよう、適切なサービス改善に伴うカスタマーサポートからのご連絡にもお客様の個人情報を使用しております。
Cookies
当社のサイトは Cookie を使用しています。 Shopify によるストアの安全性強化に関連して当社が使用する Cookie に関する具体的な情報については以下のURLをご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies.
当社はサイトとサービスの安全性強化/改善のためユーザー（ビシターおよび会員）の行動や設定の分析を実行し、ユーザーによるサービスのご利用方法をより深く理解するためにCookie を使用しています。 また、当社は、当ECサイトおよび当社コーポレートサイトを始めとるWeb サイト上のサービス、製品、広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイトで Cookie を使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはCookie を自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じて Cookie を削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。 ただしCookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があります。特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることに注意してください。 さらに、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できるわけではありません。
個人情報の開示について
当社は、プライバシーポリシーに則った特定の状況や正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。 :
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者。IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマー サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、発送などの実行のため
- パーソナライズされた広告サービスをお客様にご提供するために当社と契約関係にあるShopify やビジネス パートナー、マーケティング パートナー。いずれも独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様ご自身の同意を得て、ソーシャル メディアと統合してサービスのご提供や通知をお送りする場合。またお客様から第三者に特定の情報を開示することへのご指示や要求をいただいたり、その他の方法で個人情報の開示にご同意いただいた場合。
- サービスの充実化と事業発展、利益拡大のために、当社の関連会社または当社グループ内にてお客様の個人情報を共有する必要がある場合。
- 合併や破産などの商取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜査令状、および同様の要求への対応を含む）を遵守し、適用されるサービス条件を執行し、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利、サービスを保護または防御するためにお客様の個人情報を共有する必要がある場合。
当社は、過去 12 か月間、上記の「個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載の目的で、ユーザーに関する次のカテゴリの個人情報および機密個人情報 (* で示されている) を開示してきました。 ":
| Category | Categories of Recipients |
|---|---|
|
|
当社は、お客様の特徴を推測する目的で機密の個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー作成コンテンツ
本サービスにより、製品レビューなどのユーザー作成コンテンツを投稿できる場合があります。 ユーザーが作成したコンテンツをサービスの公開領域に送信することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
当社は、お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理することはできません。また、そのような情報にアクセスする当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することはできません。 当社は、お客様が公開する情報のプライバシーやセキュリティ、またはお客様が第三者から開示または受信する情報の正確性、使用、悪用については責任を負いません。
第三者が運営するWebへのLink
当社のサイトには、第三者が運営する Web サイトへのリンクが提供される場合があります。 当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシーおよびその他の利用規約を確認ください。 当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。 第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含め、公共または半公共の場でお客様が提供した情報は、当社による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。 または第三者によって。 当社がそのようなリンクを含めること自体は、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を承認することを意味するものではありません
お子様の個人情報
本サービスは子供による使用を意図したものではありません。そのため当社が意図的に子供に関する個人情報を収集することはありません。 このプライバシーポリシーをご覧になっているあなたが子供の個人情報を当社に提供した親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、個人情報の削除をリクエストすることができます。
このプライバシー ポリシーの発効日の時点で、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されているように）しているという実際の認識を持っていません。
会員情報のセキュリティ
常に進化/変化する現代のネット社会において完璧なセキュリティ対策や侵入不可能なセキュリティ対策はありません。そのため当サイトにおいても「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。 また公共のWifiなど、お客様ご自身が安全でないチャネルのネットワークをご利用されている場合、当社に送信する情報も「転送中に安全ではなくなる」可能性があります。 機密情報や機密情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルは使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の該当する契約やポリシーの施行にその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お客様のお住まいの地域に応じて、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。 ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおりにお客様のリクエストを拒否する場合があります。
- Right to Access / Know ご自身の個人情報を当社がどのように使用および共有するか、当社が保持するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- Right to Delete. 当社がお客様に関して保持している個人情報の削除を要求する権利がある場合があります.
- Right to Correct. 当社が保持しているお客様に関する不正確な個人情報の修正を要求する権利を有する場合があります.
- Right of Portability. 特定の状況および例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
- Right to Limit and/or Opt out of Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. サービスの実行又は商品の販売に必要な情報に限り個人情報の使用/開示を制限するよう当社に指示する権利を有する場合があります.
- Restriction of Processing: お客様は、個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。.
- Withdrawal of Consent: 当社が同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- Appeal: 当社がお客様からの要求処理を拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。 これは当社の拒否に対して直接返信することで可能です。
- Managing Communication Preferences: 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合がありますが、当社からお客様に送信される電子メールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。 プロモーションメールをオプトアウトした場合でも、会員アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外の電子メールが送信される場合があります。
お客様は、当社のサイトに記載されている場合、または下記の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利の行使に関してお客様を区別しません。 リクエストに対して実質的な応答を提供する前に、電子メール やアカウント情報などの身元を確認するために、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。 適用される法律に従って、お客様は、お客様に代わって権利を行使する要求を行う権限のある代理人を指定することができます。 代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対して、お客様が代理人として行動することを許可した証拠の提出を要求し、場合によってはお客様が当社に直接本人確認を行う必要がある場合があります。 当社は、適用法に基づいて要求されるとおり、お客様のリクエストにタイムリーに対応します。
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個人情報の処理方法についてのクレーム
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下連絡先宛に詳細を記入して当社までご連絡ください。 苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域に応じて、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡することで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
International Users
当社は、お客様の個人情報を米国を含むお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合があることにご注意ください。 お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、サードパーティのサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報を欧州外に転送する場合、当社は、データ転送が国に対するものでない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約などの承認された転送メカニズムに依存します。 適切なレベルの保護を提供すると判断されています。
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